Solución: Plan de robotización (RPA)

Objetivo:

Rediseño de procesos seleccionados para su robotización mediante RPA y especificación de los robots

Dirigido a:

Empresas que han optado claramente por la robotización software (RPA) rediseñar los procesos a robotizar y definir funcionalmente los robots.

Actividades / entregables:

  • Entregables:
    • Arquitectura de procesos
    • Mapa de sistemas
    • Modelado AS-IS de los procesos a robotizar
    • Modelado TO-BE de los procesos robotizados
    • Documento de definición de proceso (PDD)
  • Tres puntos de entrada (inicio) posibles:
    1. Fase de identificación (análisis completo desde cero)
    2. Fase de descubrimiento (procesos ya seleccionados pero sin modelar)
    3. Fase de análisis (procesos ya modelados y documentados)

Solución: Programa de reingeniería digital

Objetivo

Definición de un programa de reingeniería digital basado en una diagnóstico previo de los procesos de negocio.

Dirigido a:

Empresas y ejecutivos que necesitan apoyo para identificar las mejores oportunidades para estructurar un programa de reingeniería de procesos apoyado en tecnologías digitales.

Actividades / entregables:

  • Diagnóstico de procesos de negocio
    • Mapa de procesos
    • Mapa de sistemas
    • Oportunidades de mejora
  • Identificación, valoración y priorización de iniciativas
  • Definición del programa de transformación / reingeniería
    • Mapa de iniciativas
    • Alcance de iniciativas

Solución: Diagnóstico de procesos de negocio

Objetivo

Levantamiento y análisis de procesos de negocio  identificando ‘gaps’ y oportunidades de mejora.

Dirigido a:

Empresas y ejecutivos que necesitan identificar las principales oportunidades de mejora en los procesos de negocio para basar un plan de evolución, automatización o reingeniería

Actividades / entregables:

  • Mapa de situación
    • Mapa de procesos
    • Mapa de sistemas
    • Priorización y selección
    • Modelado de procesos seleccionados
  • Oportunidades de mejora:
    • Generales
    • Específicas de proceso
  • Directrices de reingeniería

Solución: Identificación y modelado de procesos

Objetivo

 Levantamiento y modelado de procesos de negocio previo a una reingeniería.

Dirigido a:

Empresas que estén poniendo en marcha una iniciativa BPM (gestión pro procesos de negocio) o de mejora de procesos pero que carezcan de experiencia previa en procesos y necesiten una visión panorámica de su situación de partida en cuanto a procesos de negocio.

Actividades / entregables:

  • Identificación de procesos
    • Censo de procesos
    • Mapa / arquitectura de procesos
    • Descripción SIPOC de cada proceso.
  • Priorización de porfolio de procesos
  • Descubrimiento de procesos y modelado en BPMN.

Curso: Automatización de procesos de negocio

Objetivo

Curso orientado a aprender a conocer las principales tecnologías digitales usadas en la automatización de procesos de negocio y cómo se relacionan

Duración

20 horas lectivas

Modalidades

Presencial u online

Temario

•La automatización en la gestión por procesos

•Sistemas empresariales y SOA

•BPMS y Case Management

•Robotic Process Automation y Chatbots

•Otras formas de automatización

•Automatización Inteligente de Procesos

•Monitorización y Analítica de procesos. Process Mining y Task Mining

Curso: Modelado de Procesos con BPMN 2.0

Objetivo

Curso orientado a conocer en detalle y utilizar BPMN 2.0 y aprender a modelar procesos de negocio según las mejores prácticas

Duración

20 horas lectivas

Modalidades

Presencial u online

Temario

•Significado e importancia del modelado de procesos

•Niveles de modelado BPMN 2.0

•Tipos de diagramas

•Elementos BPMN y buenas prácticas de modelado (actividades, compuertas, eventos, conectores, pools, lanes, objetos de datos, artefactos)

•Conexión con la simulación y el process mining

Curso: BPM (Gestión por Procesos de Negocio)

Objetivo

Curso orientado a comprender extremo a extremo la gestión por procesos de negocio cubriendo el ciclo completo: identificación, descubrimiento y modelado, análisis, rediseño, automatización y monitorización

Duración

20 horas lectivas

Modalidades

Presencial u Online

Temario

•Concepto y tipologías de procesos de negocio

•Gestión por procesos de negocio. Frameworks.

•Modelado, análisis y rediseño de procesos

•Analítica de procesos. Process Mining y Task Mining

•Tecnologías de automatización

•Transformación digital de procesos